◎ 问：目前市面假货较多，松达康体网的各品牌商品如何保证为原产正品？

 ¤ 答：本店的各品牌商品均保证为原产正品，均从各品牌公司或代理商处直接进货。如有买到假货，愿以一罚十。关于本店商品的真实质量情况您可参看本店“客户留言”栏目各地客户对本店商品的评论，或向有在本店购物经历的客户咨询。
 
 ◎ 问：如果在松达康体网购买的商品出现质量问题如何解决？有否保质期？

 ¤ 答：在本店购买的产品，均有三个月的保质期，即在收到订购的商品三个月内如有发现非人为造成的质量问题，均可寄回本店要求退款或更换。

 ◎ 问：由于在网上商店购买商品看不到实物，如果对在松达康体网购买到的商品不满意，可否退换？
 
 ¤ 答：如果您对订购后收到的产品不满意，在收货后两周内，即使不存在质量问题，也可寄回本店退换，不需支付任何费用，条件是该商品未被使用过、未受污损、破坏。
 
 ◎ 问：松达康体网对回复订单、解答客户疑问、发货等事宜处理时限如何？
 
 ¤ 答：本店一般在收到客户来信后4小时内回复订单、解答疑问，在收到货款后24小时内发货。考虑到有些网上电子邮局有时会出现丢信现象，如长时间未收到本店回信，则请您换个电子邮箱重发一次，或者可在本站“客户留言”栏目留言。
 
 ◎ 问：贵店双休日、节假日店铺是否正常营业？网上是否处理订单报价、发货等事务？
 
 ¤ 答：本店双休日、节假日都有工作人员值班，照常营业。
网上：北京时间8:00~23:00在线，客户可随时用电话、email给本店下订单；
店铺：北京时间8:00~22:00营业。
 
 ◎ 问：可以接受那些汇款方式？货款到帐一般需要多长时间？

 ¤ 答：本店接受银行汇款、邮局汇款、支票。银行汇款当天可到帐，邮局汇款1~3天可收到。

 ◎ 问：包装、发货方式、运费如何？从发货到收货需要多长时间？
 
 ¤ 答：发货一般采用货运物流公司或其他快递公司发货安全快捷，国内各城市快递3-5天可收到，平邮3-10天。（详情请看“配送方式”）
 
 ◎ 问：你们的信用度如何，我为什么要信你们
 
 ¤ 答：我们全部为实体店经营，网络营销方式，我们有正规的公司经营，让您放心，安心
 
 ◎ 问：如果货运输中出了问题要怎么办？
 
¤ 答：我们保证我们发出的所有货物都是经过专业人员检查无误，并经过细心包装才给您发货的，如果货在运输过程中产品问题，

      您在收到货的时候请当面查看，如果有问题，有权拒绝提货，并要求货运公司或快递公司进行赔偿
 

 ◎ 问：我要怎么联系你们？

 ¤ 答：我们有两个客服天天在线，有事可以直接Q我们的客服人员，具体的联系方式，请到“联系我们”进行查看
 

 ◎ 如有其它疑问，欢迎在本站“客户留言”栏目留言或来信咨询。